Die hellsten Fälle von Bereitschaftsdienst am Heiligen Abend und Neujahr: Wissenschaft über den Dienst an Feiertagen

Der Bereitschaftsdienst an Neujahr ist nicht nur ein Arbeitsplan. Es ist eine Situation, in der das berufliche Pflichtgefühl mit den stärksten sozialen und biologischen Rhythmen aufeinanderstößt. Die hellsten Fälle solcher Bereitschaftsdienste treten dort auf, wo der Fehlerpreis am höchsten ist und die Arbeit mit der Aufrechterhaltung des Lebens, der Sicherheit oder globaler Systeme verbunden ist. Diese Geschichten zeigen extreme Manifestationen von Professionalität unter psychophysiologischem Stress.

Notfallmedizin: Geburten, Rettungen und der erste künstliche Erdtrabanten

1. Das chirurgische Wunder am 31. Dezember 1953.
Eine der ersten weltweit erfolgreichen Operationen am offenen Herzen mit Verwendung eines künstlichen Kreislaufgeräts (Herz-Lungen-Maschine) wurde am 31. Dezember 1953 in Philadelphia von dem Chirurgen John Gibbon durchgeführt. Die Bereitschaftscrew, die den Festtag absagte, führte eine 26-minütige Operation an einer 18-jährigen Patientin durch. Obwohl die Patientin nur einige Tage überlebte, bewies die Operation die Lebensfähigkeit des Verfahrens, das die Ära der Kardiохирургie eröffnete. Dieser Bereitschaftsdienst veränderte die Medizin.

2. Der «Neujahrskrankentransport» und das Konzept der «Feiertagsverletzung».
Für Notdienste ist die Neujahrskugel ein Spitzenbelastung. Statistisch steigt das Anzahl:

Kardiovaskuläre Fälle (Syndrom des «reizbaren Herzens» durch Stress, Alkohol, Überessen).

Verletzungen durch Feuerwerkskörper und häusliche Verletzungen.

Verkehrsunfälle.
Ein auffälliges dokumentiertes Beispiel ist die Arbeit der Crew in Leningrad am 31. Dezember 1987, die in der Nacht 42 Einsätze durchführte, was viermal über dem Normalwert lag. Dies ist ein Beispiel für die höchste Mobilisierung der Organismenressourcen und der Crew unter chronischem Schlafmangel, emotionellem Druck und körperlicher Überbeanspruchung.

Kosmische Industrie: Bereitschaftsdienst in der Umlaufbahn und im Kontrollzentrum

1. Das erste Neujahr-Bereitschaftsdienst in der Umlaufbahn: «Salut-4», 31. Dezember 1974 – 1. Januar 1975.
Das Besatzungsmannschaft bestehend aus Alexei Gubarev und Georgi Gretschko begrüßte den Neujahrstag auf der Station «Salut-4». Dies war nicht nur ein symbolisches Ereignis. Es zeigte die Möglichkeit der langfristigen Arbeit unter Isolation und Mikrogravitation an kritischen psychologischen Daten. Die Besatzung führte geplante Experimente durch, während sie Verbindung mit dem Kontrollzentrum hielt, wo ebenfalls eine Bereitschaftscrew diente. Dies schuf einen Präzedenzfall für den «Feiertagsmodus» in der Umlaufbahn, wo Entspannung unzulässig ist.

2. Bereitschaftsdienst im Kontrollzentrum während der Katastrophe «Apollo 13» (11–17. April 1970).
Obwohl dies keine Neujahrsgeschichte ist, ist es ein klassisches Beispiel für ein mehrtagiges Notfallbereitschaftsdienst, bei dem das Team von Ingenieuren und Operatoren (einschließlich der Abteilungen, die an Feiertagen arbeiteten) die Aufgabe der Rettung der Besatzung unter drastischem Zeit- und Ressourcenmangel löste. Ein ähnlicher Grad der Mobilisierung ist auch bei Notfällen auf der ISS erforderlich.

Energie und Atomwaffe: unsichtbare Bereitschaftsdienste, von denen alles abhängt
1. Der Unfall auf dem Atomkraftwerk Three Mile Island (28. März 1979), eine Lehre für Feiertage.
Der Unfall begann um 4 Uhr morgens, seine Verschlimmerung war unter anderem auf den menschlichen Faktor und möglicherweise auf angesammelte Müdigkeit zurückzuführen. Dieser Vorfall veranlasste die globale Atomenergiebranche, Ansätze zur Organisation von Feiertagswachen zu überdenken, indem ein spezieller Kontrollmechanismus für den psychophysiologischen Zustand der Betreiber eingeführt wurde, verstärkte Überwachung und das Verbot jeglicher ablenkender Faktoren. Ein auffälliges Beispiel ist das jährliche, nicht öffentlich gemeldete Bereitschaftsdienst auf allen kritischen Infrastrukturobjekten in der Nacht vom 31. Dezember auf den 1. Januar, wenn die Aufmerksamkeit am höchsten sein muss und der Verlockung, die Wachsamkeit zu senken, extrem hoch ist.

2. Bereitschaftsdienst in den Luftverteidigungssystemen und NORAD.
Während die Welt das «Verfolgen von Santa» (Tradition von NORAD Tracks Santa) verfolgt, drehen Militäroperatoren real bei Radaren und Kontrolltafeln. Ein auffälliges historisches Beispiel ist die Nacht vom 31. Dezember 1999 auf den 1. Januar 2000 (Y2K), bei der Tausende von IT-Spezialisten, Energieversorgern und Militärs weltweit die Neujahrskugel auf ihren Arbeitsplätzen in erhöhter Bereitschaft verbrachten, um den reibungslosen Übergang in das neue Jahrtausend zu sichern. Dies war möglicherweise die größte in der Geschichte der Friedensmobilisierung der Ingenieurgemeinschaft.

Wissenschaftliche Forschung: antarktische Stationen und Unterwasserfahrzeuge

1. Die Winterquartier in antarktischen Stationen.
Für Polarforscher ist der 31. Dezember der Höhepunkt des antarktischen Sommers auf den meisten Stationen, aber die Arbeit läuft ohne Pause. Ein auffälliger Fall ist der Bereitschaftsdienst der sowjetischen Forscher auf der Station «Wostok» am 25. Dezember 1983, als die niedrigste Temperatur auf der Erde seit Aufzeichnung festgestellt wurde: -89,2 °C. Unter diesen Bedingungen ist jeder Ausgang aus der Station tödlich, und der Bereitschaftsdienst der Meteorologen und Ingenieure, die das Leben in der Isolation bei extremem Kälte unterstützen, ist ein Heldentat des Professionalismus.

2. Bereitschaftsdienst auf dem Forschungssubmarine «Mир» am 1. Januar 2008.
Wissenschaftler und Piloten des Instituts für Ozeanologie der RAN führten in der Neujahrskugel Tauchgänge in der Nähe eines hydrothermischen Feldes auf dem Meeresboden durch, um geplante Arbeiten durchzuführen. Dies ist ein Beispiel, bei dem der wissenschaftliche Zeitplan (bestimmt durch ozeanographische Bedingungen) wichtiger ist als der Kalenderfeiertag. Die Arbeit in einem geschlossenen Raum unter hohem Druck erfordert absolute Konzentration und lässt kein Raum für Weihnachtsstimmung.

Psychologie und Physiologie des Feiertagsbereitschaftsdienstes

Wissenschaftlich gesehen ist der Bereitschaftsdienst an Neujahr ein Stress-Test aufgrund:

Störung der zirkadianen Rhythmen. Der Körper ist auf Entspannung und Sozialisierung eingestellt. Die Arbeit erfordert die Unterdrückung natürlicher biologischer Impulse.

Cognitiver Dissonanz. Das Bewusstsein, dass «der ganze Welt feiert, und ich arbeite», kann Frustration und Motivationsverlust verursachen.

Erhöhter Verantwortung. In den Feiertagen bleibt oft ein minimales Personal, was die Belastung und Verantwortung für jeden Bereitschaftsdienst erhöht.

Die hellsten Fälle erfolgreicher Bereitschaftsdienste in solchen Bedingungen haben eines gemeinsam: Hyperfokussierung auf die Aufgabe und die professionelle Bindung des Teams, die eine alternative Weihnachtsrealität schaffen — die Realität eines gemeinsamen verantwortlichen Unterfangens. Die Erinnerungen an solche «Kampfnächte» werden oft zu einem Thema besonderer Ehre für die Profis, die das Unternehmen bilden und ein Gefühl des Gemeinschaftsgefühls zu einem besonderen Gemeinschaftsgefühl derjenigen schaffen, die «den Laden gehalten» haben, während andere feierten.

Auf diese Weise sind die hellsten Bereitschaftsdienste nicht diejenigen, wo es Spaß gemacht hat, sondern diejenigen, wo der berufliche Pflicht, oft mit Risiken verbunden, ohne Fehler in Bedingungen ausgeführt wurde, die der Arbeit am stärksten widersprechen. Sie beweisen, dass die menschliche Psyche und Organisationsfähigkeit in der Lage sind, den Druck der stärksten sozialen Rituale zu überwinden, um Aufgaben zu lösen, die das Leben, die Sicherheit oder den wissenschaftlichen Durchbruch abhängen.

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