Ныkyan colleague'larla mücadele etmek: organizasyon psikolojisi açısından stratejiler Colleagues'ın ныkyanlığı, özellikle düşük verimlilikleri nedeniyle, sosyal psikoloji, yönetim ve iş psikolojisi arasındaki sınırların bulunduğu karmaşık bir sorundur. Bu sadece rahatsız edici bir faktör değil, aynı zamanda organizasyonun sistemik disfonksiyonlarının veya belirli çalışanların uyumsuz mücadele stratejilerinin bir semptomudur. Bu fenomenle etkili mücadele etmek, baskılamak yerine nedenlerin analizi ve sistemik eylemler gerektirir. “Nыkyan”ın yıkıcı doğası: ne kadar tehlikeli Bilimsel literatürde ныkyan (complaining, chronic negativity), genellikle sosyal bulaşma (emotional contagion) ve pasif-agresif davranışın bir formu olarak incelenir. Ana riskleri: Grup verimliliğinin düşmesi. Araştırmalar, hatta bir “toksik” çalışan (sürekli ныkyan)ın, sürekli ныkyanlıkla ekibin verimliliğini %30-40 oranında düşürebileceğini, meslektaşları dağıtacak ve cinci atmosferi yaratıyor. Dinleyicilerin duygusal tükenmesi (duygusal vampirizm etkisi). Sürekli negatif naratifte bulunmak, bu durumun baskılanması veya işlenmesi için kognitif ve duygusal kaynaklar gerektirir. “Kurban kültürü”nün oluşması. Ныkyan, genellikle dışsal locus of control (dış güçlerin her şeyden sorumlu olduğuna inanma) ile ilişkilidir. Bu düşünce bulaşıcıdır ve kolektifte proaktiflik ve sorumlulukları zayıflatır. Geri bildirim kanallarının bloke edilmesi. Kulislerdeki şikayetler, yönetime yapıcı geri bildirim yerine, sistemin gerçek sorunları düzeltme olanağını çıkarır. Fenomenin nedenleri: müdahaleden önce tanı “Mücadele”den önce, davranışın kökenlerini anlamak gerekir. Bu nedenler farklı olabilir: Kişisel-psişikolojik: Düşük duygusal yetkinlik: duygularını tanımlamak ve düzenlemek için yeterli yetkinlik olmaması, bu nedenle şikayet şeklinde bir ifre. Dikkat ve aidiyet ihtiyacı: ныkyan, meslektaşlarla bağ kurmak ve ortak bir hoşnutsuzluk yoluyla yakınlık yaratmak için uyumsuz bir yöntem. Öğrenilmiş güçsüz ... Читать далее