Die Benutzung des Du am Arbeitsplatz ist nicht nur eine sprachliche Wahl. Es ist ein Marker der Unternehmenskultur, ein Indikator für Vertrauen und manchmal auch eine Zeitbombe. In einem Team klingt das Du als Zeichen der Achtung vor der Person, in einem anderen als Missachtung der Hierarchie. Lassen Sie uns emotionlos analysieren, welche Vor- und Nachteile der Übergang zum Du im Büro mit sich bringt und wer diesen Schritt meiden sollte.
Der erste und wichtigste Argument für das Du ist die Geschwindigkeit und Offenheit der Kommunikation. Wenn es keine unnötigen Barrieren gibt, wird Information schneller übertragen. In Start-ups und Kreativagenturen ist das Du oft Teil der DNA: Es beseitigt die Grenzen zwischen Positionen und ermöglicht es den jüngeren Mitarbeitern, ohne Angst Vorschläge an die Führungskräfte zu machen. Zweiter Vorteil ist die Vertrauensatmosphäre. Das Du kann signalisieren: «Wir sind gleichberechtigt, wir sind eine Mannschaft». Das verringert das psychologische Druckgefühl und erhöht die Loyalität. Dritter Vorteil ist die Menschlichkeit. Es ist einfacher zu sagen: «Hör zu, du siehst heute erschöpft aus, alles in Ordnung?» — das klingt wärmer als das formelle «Sie». Solcher Ton hilft, das emotionale Zustand der Kollegen zu bemerken und das Burnout zu verhindern.
Der Hauptnachteil ist das Risiko des Verlustes der Hierarchie. Wenn ein Untergeordneter seinen Vorgesetzten auf Du anspricht, kann er unbewusst die Grenze der Famiiliarität überschreiten. Und wenn der Vorgesetzte dem Untergeordneten sagt, kann das als Paternalismus wahrgenommen werden, der nicht immer angebracht ist. Zweiter Nachteil ist die Verantwortungszone. Es ist einfacher, etwas Unüberlegtes zu sagen, einen unangefragten Rat zu geben oder auf die Person zu gehen. Dritter Nachteil ist der kulturelle Bruch. Für ältere Generationen oder für die in einer traditionellen Hierarchie erzogenen Menschen ist das Du am Arbeitsplatz fast eine Beleidigung. Sie könnten den Respekt für den Vorgesetzten oder den Kollegen verlieren, der sich das Paniбратство erlaubt.
Der Übergang zum Du ist nie zufällig. Er hängt von drei Dingen ab. Erstens — die Größe des Unternehmens. In kleinen Teams (bis zu 15 Personen) tritt das Du oft natürlich auf. In großen Konzernen mit klaren Hierarchien bleibt das Du die Privileg der engen Kollegen und nicht die Norm. Zweitschens — die Branche. In der IT, im Design, in der Journalistik ist das Du häufiger akzeptiert. In der Bankenbranche, im Rechtswesen oder im öffentlichen Sektor ist das Du eine Ausnahme. Drittens — persönliche Beziehungen. Man kann den Übergang zum Du nicht auf jemanden erzwingen, der nicht bereit ist. Der Übergang muss wechselseitig sein. Die Initiative geht normalerweise von demjenigen mit höherem Status oder Alter aus. Wenn man ein junger Mitarbeiter ist, besser nicht das Du als erstes anzubieten.
Wenn du und dein Kollege gleich oft über die gleichen Witze lachen, wenn ihr über nicht arbeitsrelevante Themen diskutiert und euch beiderseits komfortabel fühlt, kann das Du natürlich sein. Aber auch in diesem Fall gibt es ein unwriterliches Regel: Das Du sollte allmählich entstehen. Man kann mit dem Satz beginnen: «Wenn es dir bequem ist, lassen wir uns auf Du umstellen?». Das gibt der Person das Recht, abzulehnen. Es sollte nicht auf Du umgestellt werden, wenn andere anwesend sind und man nicht sicher ist, dass es normal angenommen wird. Der Kontext entscheidet. Bei einer Besprechung ist es besser, «Sie» zu verwenden, auch wenn man normalerweise auf Du ist.
Wenn man das Du angeboten bekommt und man sich unwohl fühlt, sollte man sich nicht schämen, dies zu sagen. Man kann sanft antworten: «Mir ist es vielleicht bequemer auf Sie umzustellen, das hat nichts mit dem persönlichen Verhältnis zu tun, ich bin einfach daran gewöhnt». Die meisten Kollegen verstehen das. Wenn man jedoch weiterhin auf Du angesprochen wird, obwohl man es nicht will, ist das eine Verletzung der persönlichen Grenzen. In diesem Fall sollte man direkt mit der Person sprechen oder sich an das HR wenden, wenn die Situation wiederholt wird.
Frauen fühlen sich öfter unwohl, wenn sie auf Du mit männlichen Vorgesetzten umsteigen, besonders wenn es eine Altersdifferenz gibt. Männer könnten das Du als Herausforderung empfinden. Daher ist es in gemischten Teams besser, «Sie» zu behalten, bis eine eindeutige gegenseitige Einigung erreicht wird. Es ist auch wichtig, das Alter zu berücksichtigen: Wenn die Differenz mehr als 10 Jahre beträgt, kann das Du als Missachtung wahrgenommen werden.
In einigen Unternehmen kann das Du mit dem Vorgesetzten den Karrierefortschritt beschleunigen — man wird als «eigenes» angesehen. In anderen wird man jedoch nicht ernst genommen. Analysieren Sie die Unternehmenskultur. Wenn die Top-Manager sich gegenseitig auf Du ansprechen, aber mit Ihnen noch auf «Sie» sind, sollten Sie nicht eifrig den Übergang initiieren. Vielleicht wird man Sie einfach noch nicht als gleichwertig betrachtet. In diesem Fall besser durch Ergebnisse Respekt verdienen, als durch die Änderung der Form des Anredens.
Das Anreden auf Du am Arbeitsplatz ist kein Recht, sondern eine Privileg. Es wird für Vertrauen, für Erfahrung in der gemeinsamen Arbeit und für gegenseitiges Respekt gegeben. Man kann das Du nicht fordern, man kann das Du nicht erzwingen, man kann das Du nicht zum Herabsetzen oder zur Famiiliarität verwenden. Denken Sie daran: In jeder unklaren Situation ist es besser, «Sie» zu verwenden — das ist respektvoll und sicher. Und das Du sollte ein Instrument bleiben für diejenigen, die wirklich bereit sind, einen offenen Dialog ohne Angst vor dem Verlust des Ansehens zu führen.
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