ارتباط با «تو» در محیط کار نه تنها یک انتخاب زبانی است. این یک نشانگر فرهنگ سازمانی، یک نشانگر اعتماد و گاهی اوقات یک بمب معلق است. در یک تیم، «تو» به عنوان نشانگر احترام به شخصیت می‌شنود، در تیم دیگری به عنوان بی‌احترامی به سلسله مراتب. بیایید بدون احساسات بررسی کنیم که مزایا و معایب تغییر به «تو» در دفتر کار چیست و چه کسانی باید از این قدم اجتناب کنند.مزایا: چرا «تو» می‌تواند مؤثر باشد اولین و مهم‌ترین استدلال در مورد «تو» سرعت و باز بودن ارتباط است. وقتی هیچ مانعی وجود ندارد، اطلاعات سریع‌تر منتقل می‌شود. در استارتاپ‌ها و آژانس‌های خلاق، «تو» اغلب بخشی از DNA است: آن را بین سمت‌ها از بین می‌برد و به کارمندان جوان اجازه می‌دهد بدون ترس ایده‌ها را به مدیران پیشنهاد دهند. دومین مزیت، محیط اعتماد است. «تو» می‌تواند به این معنا باشد: «ما برابریم، ما یک تیم هستیم». این کاهش فشار روانی و افزایش وفاداری را به همراه دارد. سومین مزیت، انسانی بودن است. بر روی «تو» آسان‌تر است که بگویید: «گوش کن، تو امروز خسته به نظر می‌رسی، همه چیز درست است؟» — این بهتر از رسمی «شما» به نظر می‌رسد. این نواک می‌تواند به توجه به وضعیت احساسی همکاران کمک کند و از فرسودگی پیشگیری کند.معایب: چرا «تو» می‌تواند ساختار را نابود کند اولین معایب ریسک از دست دادن سلسله مراتب است. وقتی زیردست به مدیر با «تو» مراجعه می‌کند، ممکن است ناخودآگاه از مرز آشنایی عبور کند. و وقتی مدیر به زیردست با «تو» صحبت می‌کند، ممکن است به عنوان پدرسالارانه‌ای که همیشه مناسب نیست، تصور شود. دومین معایب، منطقه مسئولیت است. بر روی «تو» آسان‌تر است که چیزی ناخواسته بگویید، مشاوره‌ای ناخواسته دهید یا به شخصیت بپردازید. سومین معایب، شکاف فرهنگی است. برای افراد مسن‌تر یا کسانی که در یک سلسله مراتب سنتی پرورش یافته‌اند، «تو» در محیط کار تقریباً یک توهین است. ممکن است احترام به مدیر یا همکار، که اجازه می‌دهد به خودش نزدیک شود، از دست بدهد.عوامل تعیین‌کننده تغییر تغییر به «تو» هرگز تصادفی نیست. این بستگی به سه چیز دارد. اولین، اندازه شرکت است. در تیم‌های کوچک (تا 15 نفر) «تو» اغلب به طور طبیعی رخ می‌دهد. در شرکت‌های بزرگ با سلسله مراتب واضح، «تو» یک امتیاز برای همکاران نزدیک است، نه یک اصل. دوم، صنعت است. در IT، طراحی، روزنامه‌نگار ... Читать далее