Пишет Мария Александровна Мухина из Москвы: "40 лет верой и правдой служит мне холодильник "Днепр", выпущенный вашим заводом. Разве можно по "долгожительству" сравнить его с импортным, срок службы которых 10-15 лет. Спасибо Вам за доблестный труд".
А вот письмо из Симферополя от Белоусова Е.П. "В 1962 году я приобрел ваш холодильник. До сих пор работает безотказно. Вот это продукция, вот это качество! Видно люди вложили в нее часть своей души. Спасибо!" Из города Бреста, Республика Беларусь, пришло письмо от семьи Валентей В.А. "30 лет работает у нас холодильник "Днепр". Это наша радость и гордость. Значит, не хуже иностранцев мы можем делать бытовую технику. Спасибо. Так держать!"
Письмо из Санкт-Петербурга, от Мирзаева Я.П. "В 1959 году я по большому "блату" достал холодильник "Днепр". До сих пор он работает блестяще. Спасибо вам, дорогие днепропетровцы, за ваш отличный труд. Пусть знают за границей, что мы умеем хорошо делать не только ракеты, но и бытовую технику".
Вынимаю последнее письмо из большой пачки, лежащей на столе у начальника отдела по гарантийно-техническому обслуживанию бытовой техники Антона Александровича Кучерявого. Оно из далекой Адыгеи. Пишет пенсионерка Лидия Николаевна Шестакова. "29 декабря 1967 года я купила холодильник "Днепр-3". И очень счастлива этой покупкой. 50 лет он работает без единой поломки. Вот это качество, вот это работа. Так держать!"
Первый вопрос, который я задаю Антону Александровичу Кучерявому:
- Можно ли подсчитать, сколько благодарственных писем пришло в адрес завода с 1954 года, когда предприятие освоило выпуск холодильников "Днепр"?
- Мы, к сожалению, привыкли фиксировать больше жалобы, чем благодарственные письма. Ведь жалобы, хоть их поступает очень мало, - сигнал о том, что где-то мы не дорабатываем. А благодарности - прочитал и в архив. Но если все поднять, то я думаю, несколько сотен тысяч будет. Надо откровенно сказать, что к качеству всей бытовой техники, а это холодильник "Днепр", печи СВЧ, магнитофонная ...
Читать далее