Инновации телекоммуникационных систем для повышения эффективности и прозрачности государственных услуг, является одним из основных направлений в области цифровизации государственного управления. Последнее время этот процесс приобретает большую важность, так как многие страны мира признаются в необходимости использования современных технологий в государственном секторе. Цифровые инновации в системе государственного и муниципального управления представляют собой важное условие для адаптации органов власти к новым технологическим возможностям и вызовам цифровой эпохи. Внедрение современных технологий в управление, а также использование цифровых решений в области информационных технологий способствует повышению эффективности работы государственных и муниципальных служб, улучшению качества предоставляемых услуг, оптимизации взаимодействия с гражданами и бизнесом, а также снижению уровня коррупции [7, с.95-114]. Ситуация с цифровизацией государственного управления в разных странах варьируется, некоторые государства уже добились значительного прогресса в этой сфере, в то время как другие только начинают свой путь к цифровому правительству. Наиболее яркие примеры успешной цифровизации государственного управления можно наблюдать в таких странах, как Эстония, Южная Корея и Великобритания. Эстония зарекомендовала себя как лидер в области электронного правительства, предлагая своим гражданам широкий спектр онлайн-услуг, включая электронное голосование, электронные медицинские карты и возможность подачи налоговых деклараций электронном виде. В Южной Корее была создана цифровая инфраструктура, позволяющая гражданам получать доступ к государственным услугам через мобильные устройства. Великобритания также активно внедряет цифровые технологии в государственное управление, предлагая онлайн-услуги как для бизнеса, так и для граждан [4]. Тем не менее, несмотря на достижения ряда стран, для полноценного внедрения цифрового правительства необходимо решить множество вопросов. Одной из кл ... Читать далее