Gülümseme, Etik ve İtketikte Araç Gülümseme, yalnızca yüz kaslarının hareketi değil. Anlaşılması gereken evrensel bir dildir. Gerçek veya sahte, sıcak veya soğuk, sakinleştirici veya tehditkar olabilir. Etik ve itketikte gülümseme, gerginliği azaltmaktan zihni manipüle etmeye kadar birçok fonksiyon yerine getirir: Gülümseme, dostane bir jestten silah haline dönüşünce nasıl bir sınıra geçilmemeli? Gülümsemenin sosyal bir araç olarak inceliklerini inceleyelim. Gülümsemenin Evrimsel Kaynağı Maymunlarda diş çıkarma, saldırganlık veya korku sinyali olarak algılanır. İnsanlarda ise tamamen farklıdır. Gülümseme, uzlaşma ve dostluk işaretidir. Bebekler, büyükleri kendilerine bağlamak için gülümser. Yetişkinler, tehlikeli olmadıklarını göstermek için gülümser. Bu, itketikin temelidir: Gülümseme, karşılaşmada barışçı bir duruşu belirtir: “Barışçılım, konuşalım.” Gülümseme olmaksızın bir selamlama soğuk veya düşmanca gibi algılanır. Evrim, gerçek bir gülümsemeyi (göz etrafındaki kasları kullanır) sahte gülümsemeye (sadece ağzı) ayırmamızı sağladı. Bu fark, insanlar tarafından bilinçaltında hissedilir. Farklı Ülkelerdeki İtketikte Gülümseme Amerikalı herkese gülümser: satıcıya, rastgele geçenlere, patrona. Bu normaldir. Gülümseme olmaması, küstahlık olarak algılanır. İngiliz, yalnızca tanıdıklara gülümser. Japon, üzüntülü bir şey hakkında konuşurken gülümseyebilir — bu, gerçek duygularını gizlemek bir yolu. Rus, yabancının gülümsemesini garip veya samimi olmadığının bir işareti olarak alır. Finlandiya’da sadece ihtiyaç duyduğunda gülümser. İtketik, kültürel kodu dikkate almayı önerecek: Skandinav ülkelerinde çok geniş bir gülümseme, aptalca olarak algılanabilir, ABD’de ise gülümsememek, yüksekperestlik olarak algılanabilir. Güç Aracı Olarak Gülümseme İş itketikinde gülümseme, bir kozadır. Patron, gülümseyerek bir emri yumuşatabilir, ancak baskı da yapabilir. Görevlinin gülümsemesi, sadakat işaretidir. Satıcı, gülümseyerek satış şansını artırabilir. Ancak karanlı ... Читать далее